איך מקבלים החזר על המס בקניית מכשירים איטליה צרפת

קודם כל הבהרה - בעוד שהצלחתי לקבל החזר מס (ממש במזומן) כמעט על כל מה שקניתי באיטליה, על האייפון לצערי לא הצלחתי, בשל מידע שגוי שקיבלתי בחנות TIM.
הסבר כללי:
באופן עקרוני, במידה ואינכם אזרחים של אחת ממדינות האיחוד האירופי, ועל כל רכישה בסך של לפחות 155 יורו (כולל מס),
אתם זכאים להחזר מס של 20% מסכום הרכישה, בד"כ בתחנה האחרונה שלכם ממש לפני היציאה מאירופה.
העניין הזה מעוגן בחוק והוא הפך להיות מאד מקובל בעיקר בזכות מס' חברות פרטיות שקמו במטרה לתת לכם ולחנות שבה קניתם שרות החזר מס מזורז,
ולהפוך עבורכם את עניין החזר המס למהיר ופשוט יחסית.
החברות שנותנות שירותי החזר מס הן למעשה סוג של מתווך בינכם לבין החנות באישורה של המדינה.
חנות שמעוניינת בכך, נרשמת כלקוחה אצל אחת החברות האלה, מתוך מחשבה שתיירים יעדיפו לקנות אצלה מאשר בחנות שאינה לקוחה של חברה להחזר מס.
צריך להבין שאת החזר המס ניתן לקבל בכל מקרה. חברות החזר המס פשוט הופכות את העניין להרבה יותר מהיר וקל.

קישורים לשתי חברות גדולות איתם עובדות רוב החנויות שאני ניתקלתי בהם ברומא:
http://www.taxrefund.it/

http://www.globalrefund.com/

במידה והחנות בה אתם מבצעים רכישה עובדת עם אחת מחברות החזר המס - זה עובד ככה:
1) בחנות, בעת קנייה של 155 יורו ומעלה יש לבקש טופס החזר מס.
טופס החזר המס הוא טופס ספציפי לכל אחת מחברות החזר המס שהזכרתי.
ממלאים את הטופס (יש למלא בין כל הפרטים גם מס' דרכון - חשוב לקחת דרכון)
ומוודאים שהמוכר/ת מצמיד/ה לטופס את הקבלה.
2) בשדה התעופה הולכים קודם כל לצ'ק אין, כדי לקבל כרטיס עלייה למטוס,
אבל במידה ויש פריטים עליהם רוצים לקבל החזר במזוודות, חשוב לא להפקיד את המזוודות!
3) אחרי הצ'ק אין, הולכים עם המזוודות ועם כרטיסי העליה למטוס אל ביתן רשות המיסים שבטרמינל (בשדה התעופה ליאונרדו דה וינצ'י זהו ביתן גדול במרכז טרמינל C, ניתן לברר במודיעין - כל אחד מכיר, זה עניין מאד מקובל)
בביתן רשות המיסים עוברים אצל פקיד מכס. הוא יעבור על כל הטפסים / קבלות שתציגו לו. הוא עשוי לבקש לראות את הסחורה (לכן צריכים את המזוודות).
כל רכישה שהוא יאשר, הוא יחתים את הטופס המתאים לה.
4) עכשיו חוזרים אל דלפקי הצ'ק אין כדי להפקיד את המזוודות.
5) כשמסיימים עם המזוודות עוברים כרגיל אל ביקורת הדרכונים ומשם אל שערי העלייה אל המטוס.
6) באולם שערי העליה למטוס יש מספר דוכנים החזר מס - כל דוכן הוא של חברה ספציפית (אני מכיר לפחות שתיים). עוברים בדוכן של כל חברה שיש לנו טופס שלה (שעכשיו כבר צריך להיות חתום ע"י פקיד המכס)
ומקבלים החזר.
ניתן לבחור בין החזר במזומן במקום לבין הפקדה דרך כ.אשראי.
ד"א- על הטפסים עצמם יש מפות ובהם מסומנים מיקומי הדוכנים בשדות התעופה הגדולים (רומא / מילנו וכו'). בכל מקרה גם פקיד המכס בטרמינל הכניסה הראשון ידע לכוון אתכם...
7) במידה והדוכנים סגורים, אמורה להיות תיבת דואר בטרמינל שתאפשר לכך לשלוח את הטפסים החתומים (הם מגיעים במעטפה שלא מצריכה בול) אל החברה כדי לקבל את התשלום בדואר.
(גם מיקומה של התיבה מופיע בטפסים...)
זהו...

במידה והחנות בה אתם מבצעים רכישה אינה עובדת עם אף חברת החזר, לא יהיה טופס בחנות,
ואז תוכלו לקבל החזר על בסיס חשבונית הקניה המקורית.
חשוב: בחשבונית חייבים להיות מפורטים כל פרטי הקניה. במקרה של האייפון הוא חייב להופיע באופן מפורש בחשבונית כולל מחיר ליחידה ומס' יחידות שנרכשו.
קבלה בלבד לא תספיק, חייבים לבקש חשבונית מקור מפורטת!!
מבצעים את סעיפים 2) עד 5) בדיוק כמו מקודם. ההבדל העיקרי הוא שללא השירות של חברות ההחזר,
לא תוכלו לקבל את ההחזר ישירות בשדה התעופה, אלא תצטרכו לשלוח בעצמכם את החשבונית החתומה ע"י פקיד המס אל החנות/החברה בה ביצעתם את הקניה,
כדי שהחנות תוכל לשלוח לכם בדואר (או אולי דרך הפקדה לכ.אשראי) את ההחזר.

שימו לב:
בחברת Vodafone הבנתי מאיש השרות שיש טפסי החזר מס מסודרים. (כלומר ניתן לקבל החזר במזומן / אשראי בשדה התעופה דרך אחת החברות שהזכרתי).
בחנות של חברת TIM ברומא שבה קניתי את האייפון בסופו של דבר, לא היה להם טופס מתאים, כלומר ככל הנראה הם לא עובדים עם אחת מחברות ההחזר.
הם חזרו וטענו שהקבלה שהם נותנים לי מספיקה עבור פקיד המס. זה פשוט לא נכון!!!
במידה ואומרים לכם שאין להם טופס החזר מס מסודר, יש לדרוש חשבונית מקור מפורטת!!
עפ"י מה שביררתי עם שני פקידי מס שונים בשדה התעופה, חשבונית מקור שבה מופיעה רכישת האייפון באופן מפורש מספיקה בהחלט ותזכה אתכם בחותמת המבוקשת.
בנוסף, מאחר ובמצב הזה אתם למעשה עומדים לבד אל מול חברת TIM בבקשת ההחזר,
תזדקקו למס' טלפון ולמס' פקס של משרדי חברת TIM ע"מ שתוכל לשלוח / לפקסס להם את החשבונית החתומה ע"י פקיד המס, ואז לקבל מהם החזר.

כמו שאתם מבינים, ללא מעורבות של חברות החזר המס העסק הרבה יותר נזיל,
ותצטרכו להפגין תושיה מול חברת TIM כדי להבין איך בדיוק היא מצפה לקבל ממכם את החשבונית החתומה ע"י פקיד המס (בדואר? בפקס?),
ואיך הן מתכוונות להעביר אליכם את הכסף...